Última actualización: 29/09/2026
Esta Política de Privacidad explica cómo SUPREMA POKER trata los datos personales en el contexto de sus Servicios, incluidos qué datos se tratan, con qué finalidades, las bases jurídicas aplicables, con quién pueden compartirse, los criterios de conservación y cómo los titulares pueden ejercer sus derechos.
Esta Política se ha elaborado teniendo en cuenta la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, "LGPD"), el Marco Civil de Internet de Brasil (Ley n.º 12.965/2014), cuando sea pertinente, y, cuando sea aplicable al tratamiento de datos personales comprendido en su ámbito de aplicación, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679, "RGPD").
Esta Política es un instrumento de transparencia y no un documento de consentimiento. Cada tratamiento se fundamenta en la base jurídica indicada en la sección 5. Cuando el consentimiento sea la base adecuada, se solicitará de forma específica y podrá revocarse en cualquier momento.
1.1. El responsable del tratamiento de los datos personales es SUPREMA PROMOCAO DE EVENTOS LTDA, inscrita en el Registro Nacional de Personas Jurídicas de Brasil (CNPJ) con el n.º 37.684.385/0001-63, con nombre comercial SUPREMA ("SUPREMA POKER").
1.2. Esta Política se aplica a la aplicación SUPREMA POKER, al sitio web supremapoker.com.br y a los canales de atención (en conjunto, los "Servicios").
1.3. Esta Política debe leerse junto con los Términos de Servicio y el Reglamento General de SUPREMA POKER.
3.1. Los Servicios están destinados exclusivamente a personas de 18 años cumplidos o más. Se prohíben el registro y el uso por menores de 18 años. No se admite ninguna excepción mediante autorización de padres o tutores.
3.2. Para los usuarios en Brasil, SUPREMA POKER solicita el CPF (número de registro de contribuyente de persona física de Brasil) y la fecha de nacimiento para verificar la edad e impedir el uso de los Servicios por menores de 18 años. Esta información se somete a un procedimiento de verificación, y el acceso o la continuidad del uso de los Servicios pueden impedirse cuando la verificación no se complete o indique una edad inferior a 18 años.
3.3. Fuera del contexto brasileño, podrá solicitarse información para la verificación de la edad, conforme a la legislación aplicable y a los mecanismos efectivamente disponibles.
3.4. El mismo CPF también puede utilizarse para vincular más de una Cuenta del mismo titular.
3.5. Si SUPREMA POKER identifica que una Cuenta pertenece a un menor de 18 años, la Cuenta podrá ser bloqueada o cerrada, según corresponda. Los datos se eliminarán o se conservarán solo cuando exista una base jurídica para su conservación, incluso para el cumplimiento de obligaciones legales, la seguridad, la prevención del fraude y el ejercicio regular de derechos.
3.6. Se prohíbe en los Servicios cualquier contenido o conducta que implique abuso o explotación de niños, niñas y adolescentes, incluida la explotación sexual infantil (CSAE). La infracción podrá dar lugar a la adopción de las medidas oportunas y, cuando corresponda, a la comunicación a las autoridades competentes. Las denuncias pueden enviarse a security@suprema.group.
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Datos de registro y acceso | Nombre de usuario y contraseña | Usted |
| Verificación de edad en Brasil | CPF y fecha de nacimiento | Usted |
| Seguridad y recuperación de la Cuenta | Dirección de correo electrónico e información relacionada con su verificación | Usted y los Servicios |
| Actividad de juego | Participación en mesas, torneos y Clubes, historial de manos, resultados, posiciones en rankings y movimientos de Objetos Virtuales | Generados por el uso de los Servicios |
| Comunicaciones | Mensajes enviados en los Servicios, denuncias y conversaciones con el servicio de atención | Usted y otros usuarios |
| Datos del dispositivo, seguridad y prevención del fraude | Dirección IP; información técnica del dispositivo, la aplicación y la conexión; identificadores técnicos; señales asociadas al dispositivo y al uso de los Servicios; identificadores o huellas digitales del dispositivo (device fingerprinting) | Recopilados automáticamente |
| Registros de acceso | Dirección IP, fecha y hora de acceso a los Servicios | Recopilados automáticamente |
| Cookies y tecnologías similares | Información recopilada por estas tecnologías (sección 11) | Recopilados automáticamente |
4.1. Al utilizar el chat o los canales de atención, facilite solo los datos personales necesarios para su identificación y para atender su solicitud. Evite compartir datos personales sensibles u otra información que no sea necesaria para esta finalidad.
4.2. La vinculación y la verificación de la dirección de correo electrónico son necesarias para el uso normal de los Servicios. El correo electrónico se utiliza para la autenticación, la seguridad, la recuperación de la Cuenta y el cambio de credenciales.
| Finalidad | Datos principales | LGPD | RGPD, cuando sea aplicable (art. 6.1) |
|---|---|---|---|
| Crear y mantener su Cuenta y permitir el uso de los Servicios | Datos de registro y acceso, actividad de juego | Ejecución de un contrato (art. 7, V) | Ejecución de un contrato (letra b) |
| Verificar la edad e impedir el uso de los Servicios por menores de 18 años | CPF y fecha de nacimiento | Procedimientos preliminares relacionados con el contrato, a solicitud del titular (art. 7, V, de la LGPD) | No se aplica: datos solicitados a usuarios en Brasil |
| Vincular Cuentas pertenecientes al mismo titular | CPF | Ejecución de un contrato o de procedimientos preliminares relacionados con el contrato, a solicitud del titular (art. 7, V, de la LGPD) | No se aplica: dato solicitado a usuarios en Brasil |
| Vincular y verificar la dirección de correo electrónico para la autenticación, la seguridad, la recuperación de la Cuenta y el cambio de credenciales | Dirección de correo electrónico e información de verificación | Ejecución de un contrato (art. 7, V) e interés legítimo en la seguridad de la Cuenta (art. 7, IX) | Ejecución de un contrato (letra b) e intereses legítimos en la seguridad de la Cuenta (letra f) |
| Seguridad, prevención del fraude e integridad del juego | Datos del dispositivo, seguridad y prevención del fraude; registros de acceso; actividad de juego | Interés legítimo (art. 7, IX) y ejercicio regular de derechos (art. 7, VI) | Intereses legítimos en la seguridad y la integridad del juego (letra f) |
| Mostrar información de juego a otros jugadores y permitir el funcionamiento de los Clubes | Nombre de usuario, actividad de juego | Ejecución de un contrato (art. 7, V) | Ejecución de un contrato (letra b) |
| Proporcionar Objetos Virtuales | Datos de registro y acceso, actividad de juego | Ejecución de un contrato (art. 7, V) | Ejecución de un contrato (letra b) |
| Conservar los registros de acceso a aplicaciones | Dirección IP, fecha y hora | Cumplimiento de una obligación legal (art. 7, II, y art. 15 del Marco Civil de Internet) | Intereses legítimos (letra f) |
| Enviar comunicaciones operativas (seguridad, verificación de cuenta, modificaciones de los términos) | Dirección de correo electrónico | Ejecución de un contrato (art. 7, V) | Ejecución de un contrato (letra b) |
| Prestar atención al usuario | Datos de registro y acceso, comunicaciones | Ejecución de un contrato (art. 7, V) | Ejecución de un contrato (letra b) |
| Moderar el chat e investigar denuncias | Comunicaciones | Interés legítimo (art. 7, IX) y ejercicio regular de derechos (art. 7, VI) | Intereses legítimos (letra f) |
| Organizar torneos y promociones | Datos de registro y acceso, actividad de juego | Ejecución de un contrato (art. 7, V) | Ejecución de un contrato (letra b) |
| Enviar comunicaciones promocionales o de marketing por correo electrónico | Dirección de correo electrónico | Interés legítimo (art. 7, IX), con la posibilidad de dejar de recibirlas en cualquier momento | Consentimiento (letra a) o intereses legítimos, cuando lo permita la legislación local, con opción de darse de baja (letra f) |
| Cumplir órdenes judiciales y requerimientos de autoridades | Datos necesarios para atenderlos | Cumplimiento de una obligación legal (art. 7, II) | Obligación legal (letra c) |
| Defender derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales | Datos necesarios para la defensa | Ejercicio regular de derechos (art. 7, VI) | Intereses legítimos (letra f) |
5.1. Interés legítimo. Cuando utiliza esta base jurídica, SUPREMA POKER considera la necesidad del tratamiento, sus expectativas legítimas y sus derechos. En los tratamientos sujetos al RGPD, los intereses legítimos se ponderan con sus derechos y libertades. Usted puede oponerse a este tratamiento a través del canal del Delegado de Protección de Datos, conforme a la legislación aplicable.
5.2. Comunicaciones. Las comunicaciones operativas son necesarias para el funcionamiento y la seguridad de la Cuenta. SUPREMA POKER envía comunicaciones promocionales por correo electrónico, y usted puede dejar de recibirlas en cualquier momento, sin perjuicio de las comunicaciones operativas ni del uso de los Servicios.
6.1. SUPREMA POKER trata datos del dispositivo y de uso para proteger las Cuentas, identificar dispositivos, prevenir e investigar fraudes, detectar usos indebidos y, cuando corresponda, cuentas relacionadas, proteger la integridad del entorno de póker, detectar infracciones de los Términos de Servicio y mantener la seguridad de la plataforma y de los usuarios. Este tratamiento se limita a lo necesario para dichas finalidades. Por razones de seguridad, no se divulgan los criterios ni los métodos utilizados.
6.2. Si una decisión tomada únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado afecta a sus intereses, usted puede solicitar su revisión e información sobre los criterios utilizados, respetando los secretos comercial e industrial (art. 20 de la LGPD).
6.3. En los tratamientos sujetos al RGPD, si una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado produce efectos jurídicos o le afecta de forma significativa, usted puede obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión (art. 22 del RGPD).
7.1. Otros jugadores. Información como el nombre de usuario, las acciones en las mesas, los mensajes en el chat y los resultados puede ser visible para otros jugadores en el contexto de mesas, partidas, repeticiones de manos, rankings y Clubes.
7.2. Administradores de Clubes. Los Administradores pueden tener acceso a información relacionada con la participación y la actividad de los miembros en el Club correspondiente, en la medida necesaria para el funcionamiento del Club.
7.3. Proveedores de servicios. SUPREMA POKER comparte datos, en la medida necesaria, con proveedores que actúan en su nombre, como los de infraestructura tecnológica, alojamiento y almacenamiento, seguridad de la información y prevención del fraude, y atención y comunicación. Estos deben tratar los datos conforme a las instrucciones de SUPREMA POKER y a la legislación aplicable.
7.4. Empresas del grupo. Las empresas del mismo grupo económico que apoyen la operación de los Servicios pueden recibir datos exclusivamente para esa finalidad.
7.5. Autoridades. SUPREMA POKER comparte datos con autoridades públicas cuando exista una base jurídica, como una orden judicial o un requerimiento de una autoridad competente.
7.6. Operaciones societarias. En caso de fusión, adquisición o reorganización societaria, los datos podrán transferirse al sucesor, que deberá cumplir esta Política y la legislación aplicable.
8.1. Los datos personales tratados por SUPREMA POKER pueden ser almacenados, consultados o puestos a disposición fuera de Brasil en el contexto de la prestación de los Servicios y del soporte a su operación.
8.2. Estas transferencias se realizan observando los requisitos de la legislación de protección de datos aplicable. En los tratamientos sujetos a la LGPD, se tienen en cuenta las normas aplicables a las transferencias internacionales de datos previstas en la LGPD y en la regulación de la ANPD. En los tratamientos sujetos al RGPD, se tienen en cuenta los requisitos aplicables a las transferencias internacionales previstos en dicho reglamento.
8.3. Usted puede solicitar información sobre las transferencias internacionales a través del canal del Delegado de Protección de Datos (sección 13).
9.1. SUPREMA POKER conserva los datos personales durante el período necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, teniendo en cuenta:
9.2. Cuando sea aplicable el Marco Civil de Internet, los registros de acceso a aplicaciones se conservan durante un plazo mínimo de 6 meses, conforme a su art. 15.
9.3. Finalizado el tratamiento, los datos se eliminarán o anonimizarán, salvo en los supuestos de conservación previstos en la legislación aplicable, como los del art. 16 de la LGPD.
Conforme a la LGPD y, cuando sea aplicable, al RGPD, usted puede ejercer los derechos que se indican a continuación. El alcance de cada derecho depende de la legislación aplicable y de las circunstancias del tratamiento.
| Derecho | Qué significa |
|---|---|
| Confirmación y acceso | Saber si SUPREMA POKER trata sus datos y acceder a ellos |
| Corrección o rectificación | Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados |
| Anonimización, bloqueo o eliminación | De datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la LGPD, cuando sea aplicable |
| Supresión | Solicitar la supresión de los datos, cuando sea aplicable, salvo que exista fundamento para conservarlos |
| Limitación del tratamiento | Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas situaciones, cuando sea aplicable |
| Portabilidad | Portabilidad de sus datos personales a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, conforme a la regulación aplicable de la ANPD y respetando los secretos comercial e industrial, o, cuando sea aplicable, en los términos del RGPD |
| Información sobre la comunicación de datos | Saber con qué entidades públicas y privadas SUPREMA POKER comparte sus datos |
| Información sobre el consentimiento | Saber que puede no dar su consentimiento y cuáles son las consecuencias de la negativa |
| Revocación o retirada del consentimiento | Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a los tratamientos anteriores |
| Oposición | Oponerse al tratamiento realizado sobre la base de otros supuestos legales, en caso de incumplimiento de la LGPD, y, cuando sea aplicable el RGPD, a los tratamientos basados en intereses legítimos y al marketing directo |
| Decisiones automatizadas | Solicitar la revisión de decisiones tomadas únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado que afecten a sus intereses (art. 20 de la LGPD) y, cuando sea aplicable, ejercer los derechos previstos en el art. 22 del RGPD |
| Reclamación o petición | Presentar una reclamación o petición ante la autoridad de protección de datos competente, como la ANPD |
10.1. Cómo ejercerlos. Envíe su solicitud al canal del Delegado de Protección de Datos (sección 13). Para proteger su Cuenta, SUPREMA POKER podrá solicitar información que confirme su identidad.
10.2. Plazos. Las solicitudes sujetas a la LGPD se atenderán en los plazos previstos en la legislación brasileña aplicable: la confirmación de la existencia de tratamiento y el acceso en formato simplificado se proporcionan de inmediato, y la declaración completa se proporciona en un plazo de hasta 15 días contados desde la solicitud (art. 19 de la LGPD). Las solicitudes sujetas al RGPD se atenderán en los plazos previstos en el RGPD.
10.3. Eliminación de la Cuenta. Usted puede solicitar el cierre de su Cuenta. Los datos cuya conservación esté permitida por la legislación se mantendrán solo durante el período necesario, conforme a la sección 9.
11.1. SUPREMA POKER utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de los Servicios, la autenticación, la seguridad y la prevención del fraude.
11.2. Cuando se utilicen tecnologías no esenciales, como las de medición de audiencia o publicidad, se respetarán las elecciones del titular y los requisitos de consentimiento, cuando lo exija la legislación aplicable. Usted también puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador.
12.1. SUPREMA POKER adopta medidas técnicas y administrativas u organizativas proporcionales a los riesgos y a la naturaleza de los datos tratados, para protegerlos frente a accesos no autorizados y situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración o divulgación.
12.2. Ningún sistema es totalmente inmune a incidentes. En caso de incidente de seguridad, SUPREMA POKER adoptará las medidas oportunas y realizará las comunicaciones a las autoridades competentes y a los titulares en los casos exigidos por la legislación aplicable.
12.3. Usted también contribuye a la seguridad manteniendo su contraseña en secreto y cerrando la sesión en dispositivos compartidos. SUPREMA POKER nunca le pedirá su contraseña por correo electrónico, mensaje o teléfono.
13.1. Conforme al art. 41 de la LGPD y a la regulación aplicable de la ANPD, SUPREMA POKER pone a disposición el siguiente canal de contacto con el Delegado de Protección de Datos (Encarregado):
Correo electrónico: dpo@suprema.group
13.2. El Delegado de Protección de Datos actúa como canal de comunicación entre SUPREMA POKER, los titulares de los datos personales y la ANPD, incluida la recepción de reclamaciones, comunicaciones y solicitudes relacionadas con la protección de datos personales. El mismo canal atiende las cuestiones relacionadas con la protección de datos y el ejercicio de los derechos previstos en la legislación aplicable, incluido el RGPD, cuando sea aplicable.
13.3. Otros canales: atención general a través del correo electrónico sac@suprema.group; denuncias relacionadas con niños, niñas y adolescentes a través del correo electrónico security@suprema.group.
14.1. Servicios de terceros. Los sitios web y servicios de terceros a los que se accede mediante enlaces disponibles en los Servicios tienen sus propias políticas, que le recomendamos leer.
14.2. Usuario fallecido. Los familiares o representantes legales pueden ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos. SUPREMA POKER podrá solicitar documentos que acrediten el fallecimiento y el vínculo.
15.1. Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en los Servicios o en la legislación. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento.
15.2. Los cambios relevantes se comunicarán con antelación a través de la aplicación o por correo electrónico. Cuando el cambio afecte a un tratamiento basado en el consentimiento, SUPREMA POKER solicitará un nuevo consentimiento.
16.1. Esta Política se rige por la legislación brasileña. Cuando el RGPD sea aplicable a un determinado tratamiento de datos personales, también se observarán sus disposiciones.
16.2. Se elige el fuero del domicilio del titular, conforme al art. 101, I, del Código de Defensa del Consumidor de Brasil.